Условия за връщане на стока
- Според Закона за защита на потребителя и правилата за търговия, потребителя има право да предяви рекламация в срок до 7 /седем/ работни дни от датата на закупуване на стоката. Клиентът има право да върне закупената от него стока от онлайн магазина в срок до 7 /седем/ работни дни при условие, че стоката е в оригиналната си опаковка и в добър търговски вид, без дефекти и повреди. В този случай клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума, в 30 дневен срок от получаването на стоката по банкова сметка, посочена от него на e-mail адрес support@e-gradinabg.com.
- В случай на връщане на продукт и желание за рекламация от страна на клиента, той е длъжен да се обади на телефоните ни за връзка или да пише на нашия e-mail адрес, за да ни уведоми за своето желание. Чрез банков превод ще бъде възстановена сумата заплатена от клиента за върнатата стока, за което е необходимо да се посочи банка, IBAN, BIC и титуляр на сметката. Връщането може да се осъществи всеки работен ден между 9:00 и 17:00 ч. Разходките по връщането на получената стока са за сметка на клиента.